Resi e Rimborsi
Puoi restituire un articolo entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto inviando un messaggio whatsapp al 3520572024 indicando il numero ordine e il tuo nominativo.
Una volta che il reso sarà stato autorizzato, il prodotto dovrà essere spedito entro 3 giorni dalla data di ricezione dell’esito positivo alla richiesta di reso.
Per procedere al rimborso dell’importo è necessario che si verifichino le seguenti condizioni:
- I prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati.
- I prodotti devono essere completi della dotazione originale (scatola, protezioni, tagliandi, ecc.)
- Il reso deve essere stato autorizzato e deve essere stato spedito entro i tempi sopraindicati
- Le spese per la spedizione del prodotto da rendere sono a carico dell’acquirente, che può scegliere la modalità di spedizione che preferisce purché il pacco sia imballato accuratamente. Non ci assumiamo responsabilità per eventuali ritardi o smarrimenti da parte del corriere/servizio scelto per restituirci il prodotto.
- Per i prodotti personalizzati il reso avviene solo per un errore da parte del produttore (es. personalizzazione scritta sbagliata)
Una volta che il pacco sarà arrivato in sede sarà nostra cura verificare che tutte le condizioni sopracitate siano state rispettate. In caso di esito positivo procederemo con l’emissione di un rimborso pari all’importo originale dell’ordine o dell’articolo restituito (nel caso di ordini multipli) al netto delle spese di spedizione.
Nel caso non venissero soddisfatte tutte le condizioni sopraelencate non sarà possibile emettere alcun rimborso.